Продължаваме внимателно да следим развитието на ситуацията в Близкия изток и поддържаме постоянен контакт със съответните власти. През цялото това време нашият основен приоритет остава безопасността и благосъстоянието на нашите гости и екипаж, съобщават от круизната компания.
С оглед на настоящата геополитическа ситуация в региона взехме решение да отменим всички оставащи отплавания в Арабския залив на кораба Celestyal Journey. С това сезонът в Арабския залив приключва както за Celestyal Journey, така и за Celestyal Discovery.
Всички засегнати гости се уведомяват чрез канала, през който са направили своята резервация – чрез своя туристически агент или директно от Celestyal. На тях се предлага възможност за пълно възстановяване на сумата или кредит за бъдещо пътуване.
Поради оперативни ограничения и потвърдени пристанищни договорености, гостите, които в момента се намират на борда на Celestyal Discovery в Дубай, ОАЕ, и Celestyal Journey в Доха, Катар, ще бъдат информирани за плановете за слизане от кораба в рамките на следващите 24 до 48 часа.
Нашите екипи на борда ще окажат съдействие на гостите при организирането на по-нататъшните им пътувания и ще помогнат с трансфери или настаняване, когато това е необходимо. Гостите са посъветвани също да се свържат директно със своите авиокомпании относно полетите си и да се регистрират в съответните си посолства за официална информация или съдействие при евентуална репатриация.
Продължаваме да поддържаме контакт с посолства и външни министерства, за да бъдем информирани за всички насоки или възможности за съдействие, свързани с по-нататъшните пътувания. В зависимост от оперативните условия Celestyal Journey и Celestyal Discovery ще се пренасочат към Атина, откъдето ще започнат планираната си програма в Средиземно море.
Ден преди това съобщение от компанията обявиха:
С оглед на настоящата геополитическа обстановка в региона компанията взе решение да отмени следните планирани отплавания на кораба Celestyal Journey:
• 7 и 14 март – от Доха, Катар
• 9 и 16 март – от Дубай, Обединени арабски емирства
Всички гости, които трябваше да пътуват на отменените дати, ще имат възможност да изберат между пълно възстановяване на заплатената сума или кредит за бъдещ круиз.
С отмяната на оставащите планирани отплавания сезонът на Celestyal в Арабския залив ще приключи по-рано от предвиденото. При подходящи оперативни условия Celestyal Journey и сестринският кораб Celestyal Discovery ще бъдат пренасочени към Атина, откъдето ще започнат планираната си програма в Средиземно море.
Celestyal благодари на своите гости и партньори за проявеното разбиране и търпение в тази динамично развиваща се ситуация.
Няма коментари:
Публикуване на коментар